कियोस्क खाता खोलने के नाम पर वसूल रहा है 200 रुपये, शिकायत पर बैंक प्रबंधन करता है अभद्र व्यवहार
*प्रबंधन व कियोस्क की मिलीभगत, थाना व सीएम हेल्पलाइन में हुई शिकायत, ऑडियो, वीडियो हुआ वायरल*
अनूपपुर
जिला मुख्यालय अनूपपुर मे संचालित मध्य प्रदेश ग्रामीण बैंक प्रबंधक के संरक्षण में इन दिनों खाता खुलवाने के नाम पर नियमो को दर किनार करके जमकर वसूली की जा रही रही है बैंक में खाता खुलवाने आए ग्रामीणों को मैनेजर द्वारा कियोस्क का रास्ता दिखा दिया जाता है कियोस्क संचालक मोहन साकेत द्वारा जीरो बैलेंस में खुलने वाले खाता के लिए गरीब ग्रामीणों से 200-300 रुपये की वसूली की जाती हैं, ग्रामीणों में जागरूकता की कमी की वजह से बैंक मैनेजर तथा संचालक मिलकर चांदी काट रहे हैं या फिर यूं कहें कि दोनों की साठगांठ से खाता खुलवाने आए भोले भाले ग्रामीणों से खुलेआम डाका डाला जा रहा है। जिस ग्रामीण के पास रुपये नही होता हैं ऐसे लोगो का खाता खोलने से मना कर दिया जाता हैं या किसी अन्य बैंक का रास्ता दिखा दिया जाता हैं। इतना ही नहीं यदि कभी किसी खाताधारक के द्वारा आवाज उठाई जाती है तो प्रबंधक द्वारा कियोस्क संचालक की गलती को छुपाते हुए उसे मैनेज करने का कार्य किया जाता है उसके बाद भी यदि शिकायतकर्ता ना माने तो उसके साथ अभद्र व्यवहार कर उसे बाहर का रास्ता दिखा दिया जाता है। ऐसा ही एक मामला प्रकाश में आया है शिकायतकर्ता द्वारा मध्य प्रदेश ग्रामीण बैंक कियोस्क में खाता खुलवाने के नाम पर वसूली का विरोध करने पर उसे धक्के देकर बैंक से बाहर निकाल दिया गया शिकायतकर्ता ने बताया कि शिकायत पर कार्रवाई करना तो दूर प्रबंधक द्वारा उल्टा गाली गलौज कर उसके साथ अभद्र व्यवहार किया गया तथा उसकी शिकायत को भी फ़ड़वा दिया गया शिकायतकर्ता शतानंद पनिका ने बैंक मैनेजर द्वारा गाली गलौच व अभद्र व्यवहार करने का कोतवाली अनूपपुर में शिकायत करते हुए कार्यवाही की मांग की है। इस मामले में सीएम हेल्पलाइन में भी शिकायत हुई हैं।
कियोस्क में अवैध वसूली का हो रहा वीडियो वायरल किओस्क संचालक द्वारा खाता खुलवाने आए ग्रामीणों से अवैध वसूली का वीडियो वायरल हो रहा है जिसमें बकायदे संचालक द्वारा ग्रामीणों से रुपये की मांग की जाती है और यह कहा जाता हैं कि जीरो बैलेंस में खाता नही खोला जाता और ग्राहकों से 200 या 300 रुपये ले लिए जाते हैं जो रुपये खाताधारक के खाता में जमा न होकर सीधे कियोस्क संचालक व शाखा प्रबंधक के जेब मे चला जाता हैं। वैसे कियोस्क संचालक को बैंक द्वारा खाते में कमीशन दिया जाता हैं मगर उस कमीशन में कियोस्क संचालक का पेट नही भरता और एक माह में लाखों का वारा न्यारा कर लिया जाता है यह नही हैं इन सब बातों का पता प्रबंधन को नही हैं मगर जिम्मेदार मौन, कान बन्द हैं और आंखों में पट्टी बांधकर बैठे हैं। वही इस मामले में शाखा प्रबंधक अग्रवाल जी का भी वीडियो वायरल हो रहा है इस वीडियो में यह शिकायतकर्ता को डराने धमकाने के अलावा इसके साथ गाली गलौज करते हुए नजर आ रहे हैं। ऐसे कियोस्क संचालक व बैंक प्रबंधन के कारण सरकार की जनहित योजनाओं पर पलीता लगाया जा रहा है। ग्रामीणों का कहना हैं कि ऐसे कियोस्क संचालक व बैंक मैनेजर पर कार्यवाही करके तुरंत हटाया जाए।